Términos y Condiciones
1. Información de la tienda
Nombre comercial: TRANCE Running
Sitio web: trancerunning.com
Instagram: @trancerunning
WhatsApp: +56 9 6193 9282
Correo de contacto: [email protected]
TRANCE Running es una marca independiente enfocada en running culture, indumentaria, accesorios, prendas reworked y objetos relacionados con el movimiento y la vida alrededor del running.
2. Uso del sitio web
El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
El sitio tiene como finalidad presentar información sobre los productos, colecciones, proyectos y contenidos de TRANCE Running.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y responsable, sin realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o contenido.
3. Productos
Los productos publicados en el sitio pueden corresponder a piezas nuevas, ediciones limitadas, productos reworked o unidades únicas.
Las características, materiales, colores, medidas, disponibilidad y demás información relevante serán indicadas en la ficha correspondiente de cada producto cuando estén disponibles.
Debido a la naturaleza de algunas piezas reworked y de producción limitada, pueden existir diferencias propias del proceso de fabricación, intervención o confección.
Las fotografías buscan representar los productos de la forma más fiel posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
4. Disponibilidad y stock
Los productos y sus unidades disponibles pueden variar sin previo aviso.
En el caso de piezas únicas o ediciones limitadas, la disponibilidad estará sujeta al stock existente al momento de concretar la compra.
TRANCE Running informará oportunamente cuando un producto no se encuentre disponible.
5. Precios y formas de pago
Los precios publicados corresponden al valor informado para cada producto.
Las formas de pago, condiciones de compra y eventuales costos de despacho serán informados antes de concretar cada operación.
Cuando una compra se gestione mediante WhatsApp, Instagram u otro canal de contacto, las condiciones específicas de la operación serán informadas y confirmadas con el cliente antes de finalizarla.
6. Despachos y entregas
Las condiciones, costos y plazos de despacho serán informados al momento de coordinar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, empresa de transporte y condiciones externas al control de TRANCE Running.
En caso de existir retiro presencial, se informará previamente el lugar, fecha y condiciones correspondientes.
7. Cambios, devoluciones y garantía legal
TRANCE Running respeta los derechos establecidos en la legislación chilena de protección de los consumidores.
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal que corresponda conforme a la normativa vigente.
En caso de existir un producto defectuoso o que presente una falla cubierta por la garantía legal, el consumidor podrá ejercer los derechos que establece la ley.
Para solicitar asistencia relacionada con una compra, el cliente puede comunicarse a través de:
WhatsApp: +56 9 6193 9282
Instagram: @trancerunning
Correo: [email protected]
8. Derecho a retracto
En las compras realizadas a distancia o por medios electrónicos, se respetará el derecho a retracto cuando corresponda conforme a la legislación chilena vigente.
El derecho a retracto y sus eventuales excepciones serán informados de acuerdo con la normativa aplicable.
En términos generales, el derecho a retracto en compras electrónicas puede ejercerse dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la ley.
9. Productos reworked y piezas únicas
Algunos productos de TRANCE Running son intervenidos, modificados o confeccionados a partir de prendas y materiales existentes.
Estas piezas pueden presentar diferencias, marcas, variaciones de textura, desgaste o características propias de los materiales utilizados.
Cuando estas características formen parte intencional del diseño, serán informadas en la descripción del producto.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos presentes en este sitio, incluyendo fotografías, videos, textos, logotipos, diseños, gráficas y elementos visuales de TRANCE Running, son propiedad de TRANCE Running o se utilizan con autorización de sus respectivos propietarios.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
11. Privacidad
Los datos personales entregados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación chilena aplicable.
TRANCE Running no solicitará información personal que no sea necesaria para gestionar una consulta, compra, despacho o servicio asociado.
12. Modificaciones
TRANCE Running podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, productos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con productos, compras, despachos, cambios o cualquier otro asunto relacionado con TRANCE Running:
Instagram: @trancerunning
WhatsApp: +56 9 6193 9282
Correo: [email protected]
Nombre comercial: TRANCE Running
Sitio web: trancerunning.com
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Correo de contacto: [email protected]
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Debido a la naturaleza de algunas piezas reworked y de producción limitada, pueden existir diferencias propias del proceso de fabricación, intervención o confección.
Las fotografías buscan representar los productos de la forma más fiel posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
4. Disponibilidad y stock
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En el caso de piezas únicas o ediciones limitadas, la disponibilidad estará sujeta al stock existente al momento de concretar la compra.
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7. Cambios, devoluciones y garantía legal
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9. Productos reworked y piezas únicas
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Estas piezas pueden presentar diferencias, marcas, variaciones de textura, desgaste o características propias de los materiales utilizados.
Cuando estas características formen parte intencional del diseño, serán informadas en la descripción del producto.
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